AGB -Shop

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Käufer von Verlagsprodukten

der partnerauge GmbH, Rönneterring 11, 41068 Mönchengladbach.

Inhaltsverzeichnis

B. Verkäufe durch die partnerauge GmbH

Bestellprozess; Angebot und Annahme; Bestellbestätigung; Vertragsschluss
Widerrufsrecht; Kosten der Rücksendung bei Widerruf; Ausschluss
Abonnements: Fälligkeit; Laufzeit; Verlängerung; Kündigung
Preise; Zahlungskonditionen
Lieferung und Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftungsrechte; Kundendienste; Garantien
Haftungsbegrenzung
Gerichtsstand; anwendbares Recht

A. Geltungsbereich

1. Für alle Verkäufe durch die partneraugeGmbH, Rönneterring 11, 41068 Mönchengladbach oder mit ihr verbundenen Unternehmen (nachfolgend partneraugeoder Verlag) über die abrufbaren Online-Shops („Shop“) an den Käufer oder Abonnenten („Kunde“) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“).

eyebizz.de
jobs.eyebizz.de
partnerauge.de
akademie.partnerauge.de

Sie gilt nicht für andere Angebote, auf die durch einen Link auf den Websites lediglich verwiesen wird.

2. Sofern Drittanbieter über den Shop Waren verkaufen, erfolgt der Verkauf und Versand von Waren im Namen und auf Rechnung dieser Drittanbieter und ausschließlich zu deren Verkaufsbedingungen, welchen der Kunde bei der Abgabe einer Bestellung zustimmen muss. Weitere Informationen zu solchen Verkäufen sind unter C. enthalten.

3. Auf Verkäufe durch partnerauge können ergänzend produktspezifische Bedingungen von partnerauge Anwendung finden, so bei Abonnements z.B. Konditionen zur Laufzeit oder bei digitalen Inhalten entsprechende Nutzungsbedingungen (also von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Daten wie z.B. Software, E-Books, Filme, Musik usw.). Solche ergänzenden Bedingungen sind in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben und der Kunde muss ihnen bei der Abgabe einer Bestellung gesondert zustimmen.

4. Soweit ein Hersteller eines Produktes zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften eine Herstellergarantie übernimmt, richten sich die Garantiebedingungen nach den Angaben des Herstellers (Garantievertrag). Dieser Garantievertrag kommt direkt zwischen dem Hersteller und dem Kunden zustande, Partnerauge ist nicht Vertragspartner des Garantievertrags. Die Bedingungen solcher Garantien ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

B. Verkäufe durch die partnerauge GmbH

1. Bestellprozess; Angebot und Annahme; Bestellbestätigung; Vertragsschluss

1.1 Bestellprozess
Der Kunde muss folgende Schritte vornehmen, damit es zu einer Bestellung kommt: Zunächst muss der Kunde ein Produkt auswählen und muss auf den „Jetzt kaufen“-Button klicken. Im nächsten Schritt muss sich der Kunde mit seinen Benutzerdaten einloggen, oder, falls noch kein Account besteht, ein neues Benutzerkonto anlegen.
Anschließend prüft der Kunde den zu zahlenden Betrag, wählt das Nutzungsland aus und wählt eine Bezahlungsart. In den nächsten Schritten des Bestellprozesses muss der Kunde in der jeweiligen Rubrik seine Rechnungsadresse eingeben. Im letzten Schritt des Bestellprozesses kann der Kunde unter der Rubrik „Kauf abschließen“ die Details der Bestellung nochmals prüfen und mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ abschließen.

1.2 Angebot und Annahme
Die Präsentation und Bewerbung von Waren (einschließlich z.B. Abonnements, Büchern, Zeitschriften) und digitalen Inhalten im Shop stellt lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages (Bestellung) dar. Eine verbindliche Bestellung des Kunden liegt vor, wenn dieser im Bestellprozess unter der Rubrik „Kauf abschließen“ auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klickt.

1.3 Bestellbestätigungen
Nach Eingang der Bestellung beim Verlag erhält der Kunde eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung beim Verlag bestätigt und in der die Einzelheiten der Bestellung nochmals aufgeführt sind (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme der Bestellung bzw. des Angebots des Kunden dar.

1.4 Kein Anspruch auf Vertragsschluss; Vertragssprache
Ein Anspruch auf Vertragsabschluss besteht nicht. Partnerauge kann das Angebot des Kunden auf Abschluss eines Kaufvertrags ohne Begründung ablehnen. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich Deutsch als Sprache zur Verfügung.

1.5 Zeitpunkt des Vertragsschlusses bei Waren und Abonnements
Der Vertrag über den Kauf von Waren kommt mit Versandbestätigung, die der Kunde per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse erhält oder – sofern der Kunde keine Versandbestätigung erhält – durch Lieferung der Ware bzw. bei Abonnements durch Lieferung der ersten Ausgabe zustande. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

1.6 Zeitpunkt des Vertragsschlusses bei digitalen Inhalten
Der Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten kommt mit dem Herunterladen der Datei zustande, wobei ein Kunde, der Verbraucher ist, vor Ausführung des Vertrags ausdrücklich zustimmen muss, dass die partnerauge GmbH mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß Ziff. 2 dieser AGB verliert. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.7 Nutzungsrecht bei digitalen Inhalten
Sofern sich keine abweichenden Regelungen aus den gesonderten Nutzungsbedingungen für digitale Inhalte ergeben, gewährt partnerauge dem Kunden ein einfaches Nutzungsrecht zur Verwendung der digitalen Inhalte ausschließlich für den privaten Gebrauch. Aus der jeweiligen Produktbeschreibung ergeben sich Informationen über die Funktionsweise digitaler Inhalte, einschließlich anwendbarer technischer Schutzmaßnahmen, für solche Inhalte und soweit wesentlich, Beschränkungen der Interoperabilität und der Kompatibilität digitaler Inhalte mit Hard- und Software, soweit diese Beschränkungen dem Unternehmer bekannt sind oder bekannt sein müssen.

1.8. Verfügbarkeit von gekauften Digitalen Inhalten
Digitale Inhalte des Verlages werden nicht verkörpert verkauft, sondern unkörperlich in Form einer Lizenz zum Download oder Streaming bereitgestellt. Digitale Inhalte vom Verlag werden mindestens 12 Monate zum Herunterladen oder Streaming angeboten ohne dass jedoch ein Anspruch auf eine längere Bereitstellung besteht oder begründet wird. Digitale Produkte können jedoch aufgrund von Interessen Dritte oder bei veralteter Inhalte nicht mehr verfügbar sein. Der Verlag übernimmt keine Haftung für den Fall, dass erworbene digitale Inhalte für weiteres Herunterladen oder Streaming nicht mehr zur Verfügung stehen. Wir raten grundsätzlich dazu, Digitale Inhalte umgehend nutzen, herunterzuladen und wenn technisch möglich, entsprechend zu sichern. Digitale Inhalte des Verlags sind urheberrechtlich geschützt.

1.9 Speicherung der Vertragsbestimmungen
Die Vertragsbestimmungen liegen der Bestellbestätigung, die der Kunde per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse erhält bei. Eine Speicherung dieser Vertragsbestimmungen durch partnerauge erfolgt nicht.

2. Widerrufsrecht; Kosten der Rücksendung bei Widerruf; Ausschluss

2.1 Widerrufsrecht
Sofern der Kunde Verbraucher ist, steht dem Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Sofern der Kunde ein Unternehmer ist, d. h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, gelten die in dieser Ziffer 2 genannten Ausführungen nicht.

– Widerrufsbelehrung –

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an partnerauge GmbH, Rönneterring 11, 41068 Mönchengladbach, E-Mail: kundenservice@partnerauge.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

2.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen; oder
Verträgen, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden.
Verträgen, bei denen der Verbraucher ein Ticket für eine Veranstaltung erwirbt, die zu einem spezifischen Datum oder in einem spezifischen Zeitraum stattfindet.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann benötigen wir folgende Informationen von Ihnen:
An Kundenservice partnerauge GmbH, Rönneteerring 11, 41068 Mönchengladbach, E-Mail: kundenservice@partnerauge.de, Telefon: +49 2161 9171-849

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_______________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.

3. Abonnements: Fälligkeit; Laufzeit; Verlängerung; Kündigung

3.1 Laufzeit und Fälligkeit
Abonnementverträge werden zu der in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben Laufzeit abgeschlossen. Die Abonnemententgelte sind mit Vertragsschluss für den vereinbarten Zeitraum jeweils vollständig im Voraus fällig, es sei denn in der jeweiligen Produktbeschreibung ist etwas anderes angegeben.

3.2 Verlängerung und ordentliche Kündigung
Sofern nicht abweichend in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen, können Abonnementverträge vom Kunden mit einer Frist von sechs Wochen zum jeweiligen Laufzeitende in Textform ordentlich gekündigt werden. Nach Ablauf dieser Mindestbezugszeit kann der Abonnementvertrag mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Partnerauge kann Abonnementverträge bei Einstellung einer Zeitschrift mit einer Frist von sechs Wochen ordentlich kündigen. Im Falle einer ordentlichen Kündigung erstattet partnerauge dem Kunden den anteiligen Abonnementpreis für nicht gelieferte Hefte.

3.3 Außerordentliche Kündigung
Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt von Ziff. 3.2 unberührt.

4. Preise; Zahlungskonditionen

4.1 Alle in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen Preise sind Gesamtpreise, verstehen sich also inklusive aller Steuern, Abgaben und etwaiger Fracht-, Liefer- oder Versandkosten. Sofern Fracht-, Liefer- oder Versandkosten oder Steuern und Gebühren aufgrund der Art eines Produktes oder einer Lieferung außerhalb der EU nicht im Voraus berechnet werden können, ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dass solche zusätzlichen Kosten anfallen können. Bei Lieferung in das Nicht-EU-
Ausland können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Zollamt.

4.2 Der Preis ist mit Vertragsschluss fällig. Der Kunde hat für die Zahlung die Wahl zwischen den im Shop aufgeführten und im Rahmen des Bestellprozesses unter der Rubrik „Zahlungsinformationen“ angebotenen Zahlungsarten.

4.3 Wir bieten auf unseren Plattformen je nach Dienstleistung unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten an.
Die für Sie wählbaren Zahlungsmöglichkeiten und Anbieter werden im Bestellprozess aufgelistet.

Rechnung: Beim Kauf auf Rechnung bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Den Kauf auf Rechnung bieten wir nur bei ausreichender Bonität an. Wir behalten uns vor, Ihnen alternative Zahlungsarten vorzuschlagen.
SOFORT Überweisung Klarna: Sie werden nach der Bestellung an Klarna weitergeleitet.
GiroPay: Sie können per Online-Banking einfach und sicher bezahlen – ohne Registrierung.
Kreditkarte: Sie können Ihre Bestellung auch sicher und einfach per Kreditkartenzahlung mit einer MasterCard, VISA oder einer American Express abschließen. Dank SSL Verschlüsselung werden Ihre Daten über eine gesicherte Verbindung übertragen. Dadurch ist die Bezahlung per Kreditkarte geschützt und sicher.
Lastschrift: Das Lastschriftverfahren ist bequem und sicher. Bei einer Zahlung per Lastschrift geben Sie uns die Einwilligung, den fälligen Betrag von Ihrem Konto abzubuchen. Dazu geben Sie neben Ihrem Namen auch den Namen der Bank, die Bankleitzahl und Ihre Kontonummer ein. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine in Deutschland ansässige Bank handeln muss.
Paypal:Sie werden nach der Bestellung an PayPal weitergeleitet. Dort haben Sie die Wahl, auch ohne eigenes PayPal-Konto, mit verschiedenen Zahlarten zu bezahlen.
Bei bestimmten Services nutzen wir den Service Google Pay: Sie werden nach der Bestellung an Google Pay weitergeleitet.
Bei bestimmten Services nutzen wir den Service Apple Pay: Sie werden nach der Bestellung an Apple Pay weitergeleitet.Die Dienstleister handeln Eigenverantwortlich im Sinne des Datenschutzes.

Es gelten deren jeweils aktuelle Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen. Abzurufen unter:

5. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

Die Lieferung erfolgt zu dem zu der in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen Zeitpunkt. Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum der Partnerauge. Im Rahmen Ihres Abonnements kann Partnerauge Ihnen weitere Verlagsangebote und Beilagen per Post zusenden. Sie können der Zusendung jederzeit widersprechen.

6. Mängelhaftungsrechte; Kundendienste; Garantien

Dem Kunden stehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte zu. Garantien bestehen nicht, es sei denn diese sind ausdrücklich in der Produktbeschreibung als „Garantie“ bezeichnet. Zusätzliche Kundendienste oder Kundendienstleistungen bestehen nicht, sofern keine abweichenden Angaben in der jeweiligen
Produktbeschreibung enthalten sind. Bedingungen von ggfs. bestehenden Garantien oder Kundendiensten oder Kundendienstleistungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

7. Haftungsbegrenzung

7.1 Partnerauge haftet für einen Schaden im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit in vollem Umfang.

7.2 Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht nur bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut („Kardinalpflicht“). Im Falle der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt.

7.3 Unberührt bleibt eine Haftung, soweit partnerauge einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat oder sofern Ansprüche des Kunden nach dem Produkthaftungsgesetz bestehen.

7.4 Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen des Verlags haften nicht weitergehend als die partnerauge GmbH selbst.

8. Gerichtsstand; anwendbares Recht

8.1 Sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand und Erfüllungsort Mönchengladbach.

8.2 Die über den Shop geschlossenen Verträge unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Verbraucher ist bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.

C. Verkäufe durch Drittanbieter

1. Die Präsentation und Bewerbung von Waren durch Drittanbieter im Shop ist durch die Bezeichnung „Verkauf und Versand erfolgt durch …“ im Rahmen der Produktbeschreibung einschließlich eines Links zu den Verkaufsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters gekennzeichnet.

2. Für die Präsentation, Bewerbung, Verkauf und Versand von Waren durch Drittanbieter stellt partnerauge lediglich den Shop als Plattform den Drittanbietern zur Verfügung. Der jeweilige Drittanbieter ist für die im Shop eingestellten Waren und damit zusammenhängende Inhalte und Angaben wie z.B. Produktabbildungen und -beschreibungen, Lieferzeiten oder ggfs. anfallenden Versandkosten ausschließlich verantwortlich.

3. Verkäufe durch Drittanbieter erfolgen im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Drittanbieters. Ein Vertrag kommt ausschließlich zwischen dem Drittanbieter und Kunden zustande. Der Verlag wird nicht Vertragspartner des Kunden. Für den Verkauf und Versand von Waren über Drittanbieter gelten ausschließlich die Verkaufsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters, welchen der Kunde bei der Abgabe einer Bestellung zustimmen muss.

4. Widerrufe bzw. Gewährleistungsansprüche für solche Waren sind ausschließlich an den Drittanbieter zu richten bzw. gegenüber diesem geltend zu machen. Partnerauge wird die aufgrund eines Widerrufs oder der Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen zurück gesandten Waren nicht an den Drittanbieter weitersenden. Etwaig entstehende Kosten einer damit verbundenen Rücksendung an Kunden werden unter Umständen dem Kunden in Rechnung gestellt. Partnerauge vermittelt nicht zwischen dem Drittanbieter und dem Kunden in Streitfällen.

Besondere Bestimmungen für Veranstaltungen
Stand: September 2025

Inhaltsverzeichnis

Geltungsbereich
Technische Schritte zur Anmeldung; Anmeldung und Teilnahme
Teilnahmegebühr
Durchführung der Veranstaltung; Änderungen
Rücktritt; Ersatzkunden
Widerrufsrecht für Verbraucher
1. 6.1 Widerrufsrecht
2. 6.2. Folgen des Widerrufs
3. 6.3 Ausschluss des Widerrufsrechts
Haftungsbegrenzung
Rechte an Arbeitsmitteln
Sonstige Regelungen

1. Geltungsbereich
Für alle Vorträge, Seminare, Schulungen, Webinare, Live Meetings, Messen, Konferenzen oder sonstige Veranstaltungen (nachfolgend einheitlich „Events“ genannt), welche durch die partnerauge GmbH, Rönneterring 11, 41068 Mönchengladbach oder mit ihr verbundenen Unternehmen (nachfolgend partnerauge oder Verlag genannt), geplant, organisiert und/oder sowohl offline als auch online durchgeführt werden, und für welche sich der Kunde über unter A. Geltungsbereich genannten Webseiten („Portal“)
anmeldet oder teilnimmt, gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Event-AGB“ genannt).

2. Technische Schritte zur Anmeldung; Anmeldung und Teilnahme

2.1 Um sich für einen Event anzumelden, muss der Kunde die erforderlichen Informationen im Anmeldeformular ausfüllen und auf den Button „Jetzt kaufen“ oder „Jetzt anmelden“ o.ä. klicken.

2.2 Die Darstellung eines Events im Portal stellt lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots des Kunden zur Anmeldung dar. Die Anmeldung zur Teilnahme an einem Event stellt ein Angebot des Kunden dar und ist schriftlich oder online möglich. Online-Anmeldungen erfolgen im Rahmen des Portals, indem der Kunden auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ klickt. Der Erhalt einer online eingegangenen Anmeldung wird durch Rück-E-Mail (Eingangsbestätigung) bestätigt. Den Eingang einer schriftlichen zugesandten Anmeldung bestätigt partnerauge per E-Mail.

2.3 Mit der Eingangsbestätigung gehen dem Kunden die im Rahmen der Anmeldung gemachten Angaben, einschließlich dieser AGB, als Vertragsbestimmungen zu. Die Anmeldung ist ab Zugang bei der partnerauge GmbH bis zum Erhalt einer Eingangsbestätigung für die Dauer von 5 Tagen für den Kunden verbindlich.
Eingabefehler können jederzeit gegenüber partnerauge unter der in der Eingangsbestätigung genannten E-Mail-Adresse angezeigt und korrigiert werden.

2.4 Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangsdatums von partnerauge verarbeitet. Kann die Anmeldung für einen gewünschten Event mangels freier Plätze nicht berücksichtigt werden, wird der Kunde darüber informiert, dass seine Teilnahme nicht möglich ist. Der Verlag weist den Kunden ggf. auf alternative Events oder Termine hin.

2.5 Eine Anmeldung gilt als angenommen und ein Vertrag zur Teilnahme an einem Event kommt zustande, wenn der Verlag innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Anmeldung dem Kunden eine Bestellbestätigung, an die vom ihm angegebene E-Mail-Adresse zusendet. Eintrittskarten für einen Event werden von partnerauge
erst nach Zahlungseingang und spätestens 5 Tage vor dem Event per Post oder per E-Mail an den Kunden übermittelt.

2.6 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich Deutsch als Vertragssprache zur Verfügung. Eine Speicherung der Vertragsbestimmungen durch partnerauge erfolgt nicht.

3. Teilnahmegebühr

3.1 Alle unter A. Geltungsbereich genannten Portale angegebenen Preise sind Gesamtpreise, verstehen sich also inklusive aller Steuern, Abgaben und etwaiger Zusatzkosten. In der Teilnahmegebühr enthalten sind die Teilnahme am Event und die bei dem Event ausgeteilten Unterlagen, sofern dafür nicht zusätzliche Kosten
im Rahmen des Portals ausgezeichnet sind. Die Teilnahmegebühr für Events ist mit Zugang der Teilnahmebestätigung fällig.

3.2 Anreise und Übernachtungen sind in der Regel nicht in der Teilnahmegebühr enthalten. Sofern im jeweiligen Hotel oder Veranstaltungsort, in welchem der Event stattfindet, besondere Zimmerkontingente zu Sonderpreisen zur Verfügung stehen, ist dies im Rahmen der unter A. Geltungsbereich genannten Portale
ausgezeichnet oder dem Kunden von partnerauge mit der Teilnahmebestätigung mitgeteilt. Der Kunde muss die Reservierung für solche Kontingente selbst vornehmen. Solche Kontingente sind zeitlich befristet.

3.3 Für weitere, nicht im Rahmen der unter A. Geltungsbereich genannten Portale ausgezeichneten Leistungen wie Verpflegung inkl. Getränke, Pausenbewirtung bzw. gegebenenfalls ein Mittag- oder Abendessen etc., behält sich die Partnerauge vor, im Rahmen des Events eine gesonderte Vergütung zu
verlangen.

3.4 Für Events, die online stattfinden, ist der Kunde verpflichtet, auf seine Kosten für die in der Teilnahmebestätigung ggfs. erforderliche Hard- oder Software sowie für eine Internetverbindung mit angemessener Geschwindigkeit zu sorgen.

3.5 Manche kostenfreie Angebote wie z.B. kostenlose Webinare oder Events stehen nur solchen Personen offen, die als Gegenleistung für die kostenfreie Teilnahme in den Versand von Marketingkommunikation durch unsere Partner (in der Regel Speaker) einwilligen. Auch bekannt unter dem Begriff „Bezahle mit Deinen Daten“ Auf diesen Umstand wird vor jeder Aktion klar hingewiesen. Siehe hierzu auch Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele.

4. Durchführung der Veranstaltung; Änderungen

4.1 Partnerauge schuldet dem Kunden bei Events, die von partnerauge durchgeführt werden, die Durchführung der gebuchten Events in dem zuvor angekündigten zeitlichen, örtlichen und personellen Rahmen. Die Events werden von qualifizierten Referenten vorbereitet und durchgeführt. Die Partnerauge GmbH leistet dem Kunden keine Gewähr für den Eintritt eines bestimmten Erfolgs aufgrund seiner Teilnahme.

4.2 Bei Events, welche von partnerauge zwar geplant und organisiert werden, jedoch von einem Drittveranstalter durchgeführt werden, übernimmt der Verlag für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Tagungsunterlagen bzw. des Eventinhalts keine Gewähr.

4.3 Unwesentliche Änderungen in der Planung und Organisation eines Events und im Rahmen des damit zusammenhängenden Programms behält sich partnerauge ebenso wie einen Referentenwechsel durch einen anderen Referenten, der gleichwertig die Leistungen des ursprünglichen Referenten erbringen kann, aus wichtigem Grunde vor. Ein wichtiger Grund ist gegeben, wenn ein Referent aufgrund einer Terminkollision, Krankheit oder höherer Gewalt nicht erscheinen kann.

4.4 Die Partnerauge GmbH ist berechtigt, einen Event wegen zu geringer Teilnehmeranzahl bis zu 14 Tage vor dem Termin des Events oder infolge höherer Gewalt abzusagen.

4.5 Über Änderungen von Zeit oder Ort des Events und über wesentliche Änderungen im Ablauf eines Events sowie über eine Absage informiert die Partnerauge die teilnehmenden Kunden unverzüglich, an die von diesen angegebene E-Mail-Adresse.

4.6 Im Fall einer wesentlichen Änderung von Zeit, Ort oder Inhalt der Veranstaltung hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer entsprechenden Mitteilung, von dem Vertrag zurückzutreten. Im Fall des Rücktritts sowie im Fall einer Absage des Events erhält der Kunde eine bereits gezahlte Teilnahmegebühr zurück. Ansprüche wegen vergeblicher Aufwendungen, die dem Kunden durch die Absage entstehen, sind – außer in Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen.

5. Rücktritt; Ersatzkunden

5.1 Der Kunde ist nach Vertragsschluss nicht mehr zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, außer in den gesetzlich normierten Fällen. Er kann jedoch einen Ersatzkunden benennen, der statt seiner in den geschlossenen Vertrag mit allen Rechten und Pflichten eintritt. Der Verlag ist nicht verpflichtet, den Ersatzkunden zu akzeptieren.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

6.1 Widerrufsrecht

Sofern der Kunde Verbraucher ist, steht dem Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Sofern der Kunde ein Unternehmer ist, d. h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, gelten die nachgenannten Ausführungen nicht.

– Widerrufsbelehrung –
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an partnerauge GmbH, Rönneterring 11, 41068 Mönchengladbach, E-Mail: kundenservice@partnerauge.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

6.2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

6.3 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen; oder
Verträgen, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden.
Verträgen, bei denen der Verbraucher ein Ticket für eine Veranstaltung erwirbt, die zu einem spezifischen Datum oder in einem spezifischen Zeitraum stattfindet.

7. Haftungsbegrenzung

7.1 Partnerauge haftet für einen Schaden im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit in vollem Umfang.

7.4 Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von partnerauge haften nicht weitergehend als der Verlag selbst.

8. Rechte an Arbeitsmitteln
Die bei dem Event ausgeteilten Unterlagen, präsentierten Folien, dargestellten Bilder von Produkten und genutzten Materialien wie Video- bzw. Audioaufzeichnungen oder Software (insgesamt „Arbeitsmittel“ genannt) sind urheberrechtlich geschützt. Partnerauge räumt dem Kunden ein einfaches, nicht-ausschließliches und unübertragbares Recht zur persönlichen Nutzung ein, vorbehaltlich abweichender Regelungen. Die Arbeitsmittel dürfen nicht ohne Einwilligung der Partnerauge GmbH auch nur auszugsweise vervielfältigt oder verbreitet werden.

9. Sonstige Regelungen
Die nach diesen Event-AGB geschlossenen Verträge unterliegen deutschem Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Mönchengladbach, sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
Partnerauge ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
Kundenservice der partnerauge GmbH und seiner angeschlossenen Fachmedien:
Abo- und Kundenservice (Di. – Fr. 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr)
Telefon: +49 2161 9171-849
E-Mail: kundenservice@partnerauge.de
Rönneterring 11, 41068 Mönchengladbach